CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công ty Cổ phần Laser Tech Việt Nam cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này quy định cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và giao dịch trên hệ thống của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:
-
Xác nhận và xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ nhanh chóng và chính xác.
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
-
Cung cấp thông tin liên quan đến khuyến mãi, chương trình hậu mãi hoặc các cập nhật quan trọng.
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các loại thông tin cá nhân được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:
-
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng.
-
Thông tin giao dịch: sản phẩm, thời gian mua hàng, phương thức thanh toán.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong nội bộ công ty và chỉ chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
-
Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
-
Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.
-
Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của công ty trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và tối thiểu 2 năm sau thời điểm kết thúc giao dịch, trừ khi có yêu cầu xóa bỏ từ phía khách hàng hoặc quy định khác theo pháp luật.
5. Bảo mật thông tin
Laser Tech Việt Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:
-
Hệ thống máy chủ bảo mật đạt tiêu chuẩn.
-
Mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
-
Đào tạo và cam kết bảo mật từ đội ngũ nhân viên.
Chúng tôi thường xuyên rà soát, cập nhật các biện pháp bảo mật để ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có toàn quyền:
-
Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
-
Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin khi cần thiết.
-
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
Mọi yêu cầu, thắc mắc vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0975044868
🌐 Website: maylaser.com.vn